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1. 총칙
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2. 개인정보 수집항목 및 이용목적
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(문의 접수, 상담 및 처리결과 회신)		 (필수)
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(상담신청, 방문예약, 해피콜, 상담 매장 및 영업사원 배정, 제품 상담 및 견적 서비스 제공)		 (필수)
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(출장 서비스 신청, 예약 내역 전송, A/S, 상담, 만족도 조사)		 (필수)
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(한샘 제품 홍보, 한샘 공식SNS 채널 소개, 사은품 증정)		 (선택)
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3. 개인정보처리의 위탁
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수탁자 위탁 목적
KMC 본인인증
*택배사 한샘상품 배송 업무 처리
㈜토스페이먼츠 상품구매에 필요한 신용카드, 현금결제 등의 결제정보 전송
PAYCO 상품구매에 필요한 신용카드, 현금결제 등의 결제정보 전송
NHN KCP 상품구매에 필요한 신용카드, 현금결제 등의 결제정보 전송
이지웰페어㈜ 이지웰포인트 결제 주문 건 처리
㈜다우기술 쇼핑몰 주문정보 통합관리 솔루션 제공
인포뱅크 SMS/LMS/MMS/카카오비즈톡 등 메시지 전송
㈜굿스플로 배송지키미 서비스 제공(배송위치 및 도착정보 제공)
아이겐코리아 상품 추천 서비스 대행 업무
㈜한샘개발 고객상담, 해피콜, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
㈜메이드인헤븐 한샘몰 커머스 운영 및 기획
㈜뉴턴 통합멤버십 시스템 유지보수
세정아이앤씨 생활용품 시스템 유지보수
㈜후지쯔 신POS 시스템 유지보수
㈜블루스톤 익스체인지 마케팅 업무 대행
(이벤트 참여자 문의 안내, 당첨자 개별 연락 및 안내, 사은품 배송, 본인 확인 등)
㈜엠포스 마케팅 업무 대행
(이벤트 참여자 문의 안내, 당첨자 개별 연락 및 안내, 사은품 배송, 본인 확인 등)
서비스원 이동시공, 시공불량 등으로 인한 조치 요청 건 처리, 기타 문의 사항 처리
휴머스온 SMS/LMS/MMS/카카오비즈톡 등 메시지 전송
㈜커스토머인사이트 CRM 컨설팅 및 분석업무 대행
(주)레드소프트 캠페인 관리 시스템 개발 및 유지보수
㈜밀버스 CRM 컨설팅 및 분석업무 대행
㈜한샘도무스 한샘도무스 제품 상담 및 견적 서비스 제공
㈜글로벌리서치 서비스 만족도 평가를 위한 정보 제공
주식회사 카카오 카카오SSP서비스(고객목록조회, 알림톡발송, 계약관리, 대금청구 등)를 제공하는 목적으로 개인정보 처리 업무 지원
주식회사 카카오페이 인증서비스 조회, 채널메세지 발송, 고객의 개인(신용)정보 조회 등 목적으로 개인정보 처리 업무 지원

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4. 개인정보의 제3자 제공
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제공받는 자 개인정보 이용 목적 항목 개인정보 보유 및 이용 기간
*상품판매 제휴업체 입점상품 주문 확인 및 배송 업무 처리 주문자 이름, 수령자 이름, 배송지 주소, 휴대전화번호, 전화번호 구매 확정 후 3개월까지
*전국 한샘 디자인파크, 플래그샵, 리하우스/키친&바스/인테리어 대형쇼룸, 대리점 제품 상담 및 견적 서비스 제공 이름, 휴대전화번호, 주소 1년
- 상품판매 제휴업체
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      4. 4) 개인정보 섹션의 [콘텐츠 설정]- 쿠키 섹션에서 직접 설정합니다.
9. 개인정보의 기술적, 관리적 보호대책
  1. ① 기술적 보호대책
    1. A. “회사”는 서버 및 네트워크 관련 첨단 보안 시스템을 갖추고 있습니다.
    2. B. "회사”는 자체 방화벽 및 침입탐지 시스템, 침입 방지 시스템을 갖추고 이용자의 개인 정보 보호를 위해 최선의 방법을 취하고 있습니다. 또한 보안전문회사를 통한 침해 관제를 철저히 진행하고 있습니다.
    3. C. 이용자의 개인정보는 법에서 정하는 기준에 따라 암호화되어 저장·관리되고 있으며, 파일 및 전송 데이터는 암호화 되어 사용하고 있습니다.
    4. D. “회사”는 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고 있습니다.
    5. E. 개인정보처리시스템에 접속한 기록은 관련 법령에 정해진 바에 따라 관리하고 있으며, 접속 기록이 위조, 변조, 도난 및 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
  2. ② 관리적 보호대책
    1. A. “회사”는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 외부 전문기관으로부터 주요 시스템과 설비에 대한 정보보호관리체계 인증을 받아 본 서비스를 운영하고 있습니다.
    2. B. "회사"는 이용자의 개인정보를 취급할 수 있는 인력을 최소한으로 제한하고 있습니다.
    3. C. “회사”는 임직원이 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 지침 및 절차를 숙지하고 실천할 수 있도록 사내 규정을 마련하여 시행하고 있으며, 정기적으로 개인정보보호교육을 실시하고 있습니다.
    4. D. 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
10. 개인정보보호 책임자 및 담당자
개인정보보호 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.
  1. ① 개인정보보호 책임자
    • - 성명: 김수영
    • - 소속부서: 정보화추진실
    • - 전화: 02-1688-4945
    • - 이메일 주소: secure@hanssem.com
  2. ② 개인정보보호 담당자
    • - 성명: 전찬용
    • - 소속부서: 정보보안팀
    • - 전화: 02-1688-4945
    • - 이메일 주소: secure@hanssem.com
기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.
  1. ① 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  2. ② 개인정보 침해신고센터 : 118 (privacy.kisa.or.kr)
  3. ③ 대검찰청 사이버수사과 : 1301 (www.spo.go.kr)
  4. ④ 경찰청 사이버수사국 : 182 (www.cyberbureau.police.go.kr)
11. 부칙
법령 및 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행일의 최소 7일 전부터 홈페이지 첫 화면의 공지사항 또는 별도의 팝업창을 통하여 고지할 것 입니다. 다만, 회원의 권리 또는 의무에 관한 중요한 내용의 변경은 최소 30일전에 고지하겠습니다.
  • - 개인정보처리방침 시행일자 : 2014.04.11
  • - 개인정보처리방침 변경일자 : 2021.10.12

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